弊社のサービスを実際にご利用頂いている企業の声をご紹介します。
もともと懇意にしていたSIerのメール配信システムを利用していましたが、配信アドレス数の増大により、システムへの負荷と遅延が発生し、サービスに支障をきたしかねない状況にありました。
そこでSIerから別の配信サービスへシステム移行の提案を受けたのですが、移行費用やシステム対応に掛かる労力、サービス品質維持を考えると、簡単なお話ではなく、とは言え現状維持もあり得ないため、非常に困っていました。
そこでSIerに確認したところ、実はSlerの配信システムの裏側ではデータホテルのメール配信エンジンが利用されていることが分ったのです。試しに Slerの配信システムを介さずにデータホテルのメール配信エンジンを直接利用したところ、簡単な設定変更のみでこの状況を回避できることが分りました。し かも配信スピードや処理能力がこれまでより高くなったことで、手間を掛けずに改善が図れたことは、導入の決定に十分な理由の一つでした。
また、 ASP型のサービスであったことも理由の一つです。導入型のように自前で運用するのではなく、配信エンジンに特化した外部のサービスを簡単に利用出来るこ とが要件でしたので、スムーズに移行ができました。さらにコストは月額の料金のみ。他社サービスですと従量課金制がほとんどで、当社のように配信数が増え ていく場合、定額であることは非常にメリットがありました。
システム変更のために社内稟議を通すにも、非常に楽でした。
特 に何度もヘルプしてもらうような状況もありませんでしたが、24時間365日問い合わせができるサポートセンターということでしたので、非常に心強いです。あるときは、サポートセンターから連絡があり、配信状況や遅延状況なども教えてもらえるなど、当方が気にしなければならないことを、見てくれていたと いうことには驚きました。
配信管理画面を利用することができるのですが、出力されるレポートは助かっています。月次レポート内容は、正直に言えばもっと細かく出してくれる他社サービスもあります。ただデータホテルの場合は、「MTAからキャリアへの送信記録」など、利用者が本当に必要な情報を得ることができるので、非常に便利です。
移行してからはほとんど問題無く稼動しています。ただ会員数は爆発的に伸びていますので、「拡張・増強」という近い将来避けて通れない問題が既にありまし た。データホテルに相談したところ、一発で解決してしまったのです。配信エンジンを複数ノード用意してHA構成にする「クラスターオプション」を提案頂きま した。これにより、将来にわたって増強は問題無くスムーズに行なえることが分かりました。
当オプションサービスを実際に利用しますと、時間当たりに配信できる数が飛躍的に向上しました。このオプションのポイントは「スケールアウトが非常に容易である」ということです。
拡張のためには多少のコスト負担は発生するものの、当方の作業負担が無いということは、今後も視野に入れますと、導入後の効果は将来にわたっても高いということが言えます。
レポート機能は、便利ですが、当方の手間がさらに省けるようなオプションメニューがあるとよいと思います。たとえば、月次や通信キャリア毎の比較レポートな どです。現状だとlowdataから手動で行っているので、ここも自動でやってくれるととても楽になります。多少料金がかかっても構いません(笑)。
共同購入型クーポンサイト“GROUPON(グルーポン)”を運営するグルーポン・ジャパン株式会社。
2010年7月2日のサービス開始後、同年11月には日本最速のスピードで通常価格からの割引額が総額 15億円を突破、またクーポン販売枚数が 30万枚を突破した。
日本のみならず全世界の「グルーポン」系サービス市場においてNO. 1を記録し、確固たる地位を構築している。