弊社のサービスを実際にご利用頂いている企業の声をご紹介します。
システム部 部長 高橋努氏 ※ご導入当時
システム部 小畑宏治氏
フェニックス・シーガイア・リゾートは、黒松林に囲まれた自然の中に広がるリゾートの総称。4つの宿泊施設や最大5,000名収容可能な国際級のコンベンションホールを持つ。今般アンチスパムセキュリティシステムを更改し、同時に個人データのセキュリティ強化を図るためにライブドアが販売する迷惑メール対策製品『Astaro Security Gateway』を2008年春に採用した。インテグレーションは、コンピュータネットワークのコンサルテーション、設計・構築で宮崎エリアで数多くの実績のある南日本ネットワークが行った。
フェニックス・シーガイア・リゾートでは、宿泊利用申し込みや各種問い合わせ・取引先からのメール等、1日に約60,000件のメールを受信している。5～6年前からスパム被害が顕著に現れ始め、そのうち97%はスパムメールとなっていた状況であった。当時、代表メールのみをトレースし、それに飛んでくるスパムメールをブラックリストに登録をし、メールサーバ上で受信しないように、人手をかけて対策を施していたが、気づいた時には、登録リストは1,000件にも膨らみ、手が追い付かない状態になっていたという。そこで、統合脅威管理(UTM：Unified Threat Management)アプライアンス製品にアンチスパム機能を有効にして対策をしていた。
当時、導入していたUTM製品では、メールの件名にタグ付けは出来たが、拒否は出来ない。そういった現状を「スパムと判断できる事は有効ではあるが、業務に関係のない有害な情報が社員に多く届く事には変わりなく、業務負荷の軽減や品質の向上には繋がっていなかった。」とシステム部 部長(※ご導入当時) 高橋氏は当時を振り返る。そこで増え続けるスパムの抜本的な対策の為、スパム対策専用機の導入を検討することとなる。
多くのスパム対策製品の中から当時、市場にて導入実績の高い製品を選定・導入した。
導入当初は若干のトラブルはあったものの、期待通りのパフォーマンス(検出率等)を得る事ができた。
しかし、時間の経過と共に検出率の低下が顕著に現れ始め、検出レベルの調整を行ったものの、序々にスパムがすり抜けてくる状態が続くようになった。
日々膨大なメールがやりとりされる中、スパムメールが及ぼす影響は非常に大きく、その対策は急務であった。そのような中、南日本ネットワークのエンジニアからの推奨で、「検出率、性能共に理想に近い」製品があると聞く。評価後、すぐその実力が現れ導入に至る。それが、Astaro Security Gateway（以下 ASG)であった。「ネットワークの構成を変更しないで簡単に導入できたのが嬉しかったです。」(システム部 小畑氏)
評価方法については以下のとおりである。「スパム対策専用機の下に導入して、すり抜けていたスパムをASGで完全にブロックされているのを確認しました。簡単に一言で言うと、本当に凄いですね。本当にスパムが来なくなりました。」と語る。（システム部 小畑氏）
そこでASG単体の運用に切り替え3週間ほど評価稼働を行った。気になる点としてネットワークのパフォーマンスが低下することを懸念したが、全てのメール、トラフィックをASGへ流しても遅延することなくスムーズなものであった。Daily Spam Report機能の評価についても、深夜時間帯の1時でのレポートの生成・配信や約650名ほどの個人アカウントにメーリングリストを紐付けていることと、ドメインを2つ持っていることから1人の利用者に対し複数のレポートが流れるのではないかとの懸念もあったが、レポートの生成・配信共にタイムラグが生じる事はなく、導入に際して問題がないと判断に至ったという。
導入当初は、日々管理画面をチェックしていたものの、本格稼働に入り、安心して運用を行なえているので良い意味で特に気にすることがないという「システム部よりも利用者の方がメリットを実感していると思います。外部とのメールの中では海外とのメール送受信もありますが、正規メールかもしれないという紛らわしいスパムもある為、すべての海外メールに目を通さなければいけなくなります。この点でも、ASGを導入してからは負荷がかなり軽減されています。」（システム部 小畑氏）
ASG220
フェニックス・シーガイア・リゾート様が導入した「ASG220」
ユーザサポート面に関しても「ASG導入後、検出率・業務効率の改善は顕著に現れユーザ部門に対して満足のいくサービスレベルを提供できています。また、地元の企業(MNC)から技術提供や代替機貸し出しのサービス等、サポート面の向上もASGに入れ替えたメリットとして高く評価しています。」と語る。(システム部 部長 高橋氏)
河本 和彦
9338万円
昭和63年12月27日
宮崎県宮崎市大字塩路字浜山3083 番地
フェニックス・シーガイア･リゾートは、宮崎市の東岸に位置する太平洋に面した南北約11キロ、約700ヘクタールの黒松林に囲まれた自然の中に広がるリゾートの総称。
「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」をはじめとする4つの宿泊施設や最大5,000名収容可能な国際級のコンベンション施設。世界のトップ100、日本のトップ3に名を列ね、1974年以来ダンロップフェニックストーナメントの舞台となっている日本屈指の名門ゴルフコース「フェニックスカントリークラブ」やテニスクラブなどのスポーツ施設など、恵まれた環境を生かした様々なアクティビティーが揃い、極上のリゾートステイをご提供しています。
2004年には温泉施設「松泉宮」やアジアン・スパブランドのパイオニア「バンヤンツリー・スパ」も加わり、さらに魅力的なリゾートへと進化しました。また、季節ごとに宮崎の魅力的な観光地をバスガイド付きでご案内する「ディスカバMIYAZAKIシャトル」など、フェニックス・シーガイア･リゾートや宮崎の恵まれた環境やロケーションを活かした、様々なプランを充実させています。
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