詳細はお気軽にお問い合わせ下さい。
TEL:03-5155-2004 受付:午前10時から午後7時 (土・日・祝日は除く)

よくある質問

サービスをご利用中のお客様でお困りのことがありましたら、以下の「よくあるご質問」をお読み下さい。それでも解決できない場合には、このページの左側にある「お問い合わせ」よりご連絡下さい。

サーバーのルート権限を使用することはできますか?

Web上の特定のディレクトリに認証をかけることはできますか?

メールアドレスの管理を社内で簡単に行うことは可能ですか?

新規にドメインを取得したいのですが、どういった手続きが必要ですか?

使用中のドメイン情報を変更したいのですが、どういった手続きが必要ですか?

ドメインの解約について教えてください。

SSLを取得したいのですが、どういった手続きが必要ですか?

SSLの解約について教えてください。

データホテル全体のネットワーク構成について教えてください。

telnetでの接続は可能ですか。

サーバの持込は可能ですか。

専用線で接続は可能ですか。


サーバーのルート権限を使用することはできますか?

はい、出来ます。root権限をご利用のお客様は、「お問合せフォーム」よりご連絡下さい。尚、弊社でもroot権限の管理を行ってますのでパスワード変更の際にはお知らせ下さい。

Web上の特定のディレクトリに認証をかけることはできますか?

可能です。対象ディレクトリを「お問合せフォーム」よりご連絡下さい。尚、パスワードのやり取りはFAXで致しますのでFAX番号の記載もお願い致します。

メールアドレスの管理を社内で簡単に行うことは可能ですか?

管理用のアプリケーションをインストールすることで可能です。データホテルの担当者もしくは「お問合せフォーム」よりご連絡下さい。

新規にドメインを取得したいのですが、どういった手続きが必要ですか?

弊社側で申請手続きを致しますので、お客様には必要書類への記述及び必要書類の提出をお願いしております。

使用中のドメイン情報を変更したいのですが、どういった手続きが必要ですか?

変更したい情報を弊社までご連絡頂ければ、弊社側で情報の不足を確認の上、変更申請を致します。

ドメインの解約について教えてください。

いつ頃どのドメインを解約するのかを弊社までご連絡頂ければ、弊社にて解約の手続きを致します。

SSLを取得したいのですが、どういった手続きが必要ですか?

適用したい対象のドメイン名をご連絡の上、必要書類を取り揃えていただければ弊社側で設定作業等致します。

SSLの解約について教えてください。

いつ頃どのSSLを解約するのかを弊社までご連絡頂ければ、弊社にて解約の手続きを致します。

データホテル全体のネットワーク構成について教えてください。

データホテルの担当者もしくは「お問合せフォーム」よりご連絡下さい。

telnetでの接続は可能ですか。

出来ません。ただし、sshをご利用いただくことができます。

サーバの持込は可能ですか。

可能です。大きさ、電源使用量について事前にご相談下さい。

専用線で接続は可能ですか。

可能です。始点と回線の種別こついて事前にご相談下さい。



使用条件個人情報の取り扱いISMS認証会社概要
登録認定電気通信事業者A-18-9204 APNIC member
Copyright(C) 1996-2010 livedoor Co.,Ltd. All rights reserved.